Delivery - автоматизація доставки в ресторані

R-KEEPER DELIVERY
Завдання, які вирішуються: Автоматичне призначення кур'єра і авто замовлення, робота з програмами лояльності, інтеграція з сайтом доставки, відстеження статусів замовлень.

Телефонуйте:   
+38 (044) 363-31-19
+38 (067) 231-28-16
+38 (050) 443-75-61

 

R_keeper_7_Delivery – програмне рішення, яке автоматизує послугу доставки і допомагає контролювати весь процес виконання замовлення від моменту його надходження до вручення гостю. До складу рішення входять два базових модуля – «Оператор» і «Диспетчер» , а також два додаткових – «Станція кур’єра» і «Агент доставки».

Модуль «Оператор»

Модуль «Оператор» дозволяє автоматизувати прийом і передачу замовлень в работу.позволяет автоматизувати прийом і передачу замовлень в роботу.

Можливості модуля

  • прийом замовлень по телефону, електронній пошті або через сайт;
  • підтримка багатоканальних вхідних дзвінків;
  • можливість розгортання колл-центру для мережі ресторанів;
  • можливість звертатися до постійних клієнтів персонально;
  • збереження кількох адрес доставки для одного клієнта;
  • робота з програмами лояльності та акціями по доставці;
  • можливість зробити замовлення до певної дати і часу;
  • автоматичний вибір ресторану доставки за адресою доставки;
  • перенаправлення замовлень в інші ресторани мережі.

Модуль «Диспетчер»

Модуль «Диспетчер» – забезпечує контроль виконання замовлень на кухні і управління роботою кур’єрів.

Можливості модуля:

  • контроль статусів замовлень і процесу їх виконання;
  • управління роботою кур’єрської служби;
  • зручні звіти для контролю персоналу і планування роботи підприємства.
До складу модуля входять «Теплова карта замовлень» і система онлайн моніторингу кур’єрів. Обидва рішення застосовуються спільно з новим модулем «Агент доставки».

Модуль «Теплова карта замовлень» – дає можливість виявити найбільш і найменш активні зони доставки та на основі отриманої інформації розробити точкові маркетингові акції.

Система онлайн моніторингу «Моніторинг кур’єрів» – показує всі пересування кур’єра на карті, і диспетчер завжди в своєму розпорядженні дані про його місцезнаходження і статус виконання замовлення.

Модуль «Станція кур’єра»

Модуль «Станція кур’єра» служить для самостійного вибору кур’єрами замовлень на доставку зі списку і подальшого звіту про виконання після повернення в ресторан. Кур’єр роздруковує всі необхідні документи з даними про замовлення і везе його за адресою.

Модуль «Агент доставки» – це мобільний додаток для простоти і зручності роботи кур’єрів доставки.


 

 

 

 

Можливості модуля:

  • автоматично отримує завдання на доставку від диспетчера;
  • дозволяє прокласти оптимальний маршрут з урахуванням пробок;
  • забезпечує можливість швидко зв’язатися з замовником безпосередньо з програми;
  • дозволяє диспетчеру контролювати онлайн статус доставки на карті;
  • відмітка про виконання замовлення в момент доставки дозволяє вести точну; статистику по ефективності роботи кур’єрів;
  • доступні два режими розподілу замовлень: диспетчер призначає замовлення; кур’єрам або вибір кур’єрами замовлень з усіх доступних;
  • список доступних замовлень кур’єр може подивитися на карті і визначити, які замовлення зручно згрупувати в одну доставку.

                  Бажаєте придбати?

Телефонуйте:   

+38 (044) 363-31-19
+38 (067) 231-28-16
+38 (050) 443-75-61

Наші основні клієнти

Телефонуйте:

  • +38 (044) 336-31-19 (багатоканальний)
  • +38 (067) 231-28-16
  • +38 (050) 443-75-61

Адреса:
вул. Миколи Закревського, 93А, м.Київ, 02232, Україна.
Напишіть нам:
rkeeper-service@ucs.com.ua